O Gigs é uma plataforma de ajuda, que permite-lhe entrar instantaneamente em contacto com Gigs Pro qualificados, que poderão ajudar-lhe com os seus projectos pessoais ou qualquer tarefa diária inclusive no mesmo dia, com qualidade e rigor enquanto concentras-te em outros aspectos do seu quotidiano.
No Gigs trabalhamos para garantir a sua segurança e privacidade dos seus dados, para mais informação visite a nossa Política de Privacidade de Dados. https://www.gigs.ao/privacy/policy
Quem são os Gigs Pro?
Os Gigs Pro são pessoas singulares ou colectivas qualificadas em diversas áreas, que se registam na plataforma Gigs para disponibilizar os seus serviços de forma rápida e prática a quem deles precisa.
O Gigs funciona como uma plataforma que conecta clientes a profissionais, mas não é parte do contrato de prestação de serviços, que é estabelecido diretamente entre o cliente e o Gigs Pro.
Cada Gigs Pro atua de forma independente, sendo responsável pelos serviços que realiza.
Para garantir uma boa experiência, o Gigs está disponível para apoiar e mediar situações, caso surjam dúvidas ou problemas durante o serviço.
Os Gigs Pro passam por um processo de verificação para confirmação das suas qualificações e de registo criminal, para mais informação visite os nossos Termos e Condições.https://www.gigs.ao/terms/condition
Todos os nossos serviços incluem um período de garantia. Oferecemos uma garantia de 3 dias para todos os serviços prestados. Se não ficar satisfeito com o serviço, pode solicitar uma visita de retificação sem custos adicionais.
O Cliente poderá fazê-lo a qualquer momento após efectuar o pedido, mas as taxas de cancelamento variam conforme o momento do cancelamento: 50% se for cancelado 15 minutos após o início de um serviço imediato ou durante o mesmo; 15% Se for cancelado 15 minutos após agendamento, 50% se for cancelado menos de 24 horas antes do horário agendado.
Para qualquer reclamação entre imediatamente em contactato connosco no suporte@gigs.ao responderemos no prazo de 24 horas. Para outras questões, entre em contacto connosco no info@gigs.ao
Sim. Actualmente, o Gigs cobra uma comissão ao prestador de serviço de 20% por cada serviço concluído com sucesso.
A comissão é deduzida no momento do pagamento ao prestador de serviço , não existindo cobranças antecipadas.
Sim. O Gigs investe em marketing da plataforma como um todo, promovendo os serviços disponíveis no aplicativo, para a captação de clientes para os prestadores.
Importa esclarecer, este marketing é feito para divulgar os serviços existentes na plataforma Gigs, e não o prestador de forma individual. A visibilidade individual do prestador depende do seu desempenho, avaliações, disponibilidade e, se aplicável, da adesão a funcionalidades pagas como destaque ou promoção.
Não. Os serviços iniciados através do Gigs devem ser concluídos e pagos dentro da plataforma. Isto garante segurança, transparência e proteção tanto para o prestador como para o cliente, sendo expressamente proibido concluir fora da plataforma serviços iniciados no Gigs, sob pena de suspensão ou cancelamento da conta.
A comissão permite ao Gigs manter e melhorar a plataforma, investir em marketing, tecnologia, suporte e captação de clientes, trazendo mais oportunidades de trabalho para os prestadores.
O usuário paga pelo aplicativo e, após a conclusão do serviço e decorridos 3 dias sem reclamações, o app inicia o processo de pagamento ao prestador de serviço.